Создание авторассылки

Инструкция создания авторассылок в CleverApp

Для создания рассылки нужно создавать отдельный сценарий для каждого шага, который и будут получать пользователи Вашего бота

Создаем новый сценарий

Создаем новый сценарий

Наполняем блок "Цепочка сообщений" контентом, который хотите отправить в рассылке

Наполняем контентом

Теперь начинаем настраивать рассылку пошагово

Шаг №1 — Открыть интерфейс авторассылок

Выберите вашего бота, затем в левом меню выберите пункт Авторассылки

Меню авторассылок

Шаг №2 — Настройка авторассылки

Создайте авторассылку

Страница авторассылок

Заполните форму

Интерфейс создания авторассылки

1. Укажите название авторассылки, любое на ваш вкус.

2. Выберите мессенджеры для которых будет осуществляться рассылка. Клиент получит сообщение только в том мессенджере, через который он написал боту.

3. Вы так же можете сегментировать аудиторию для рассылки, для этого укажите соответствующие теги, которыми помечены ваши клиенты. Так же возможно добавить исключающие теги, в таком случае в рассылку будут попадать только те клиенты, которые не помечены данными тегами. Так же возможно вообще не указывать эти теги, тогда в рассылку попадут все клиенты выбранных мессенджеров.

4. По умолчанию в авторассылку попадают только новые клиенты, но если вы хотите добавить в авторассылку текущих клиентов, то установите соответствующий флаг.

Шаг №3 — Добавление шагов авторассылки

Каждый шаг содержит в себе сценарий и задержку/время для рассылки. Шаги выполняются последовательно.

Интерфейс шагов авторассылки

Интерфейс добавления шага авторассылки

1. Укажите имя шага, любое на ваш вкус

2. Выберите сценарий, который отправится клиентам, т.е. клиент получит стартовый блок сценария и сможет взаимодействовать с присланным сценарием. Сценарии создаются в разделе редактирования сценария бота в правом нижнем углу (см. самый первый рисунок).

3. Задержка после предыдущего шага или время/дата получения шага. Может принимать значения: Немедленно, минута, час, день, В точное время, В точное время на следующий день, В точную дату, По дням недели..

Учитывайте пожалуйста это при создании рассылок:

Время, которое Вы выставляете - это Ваше локальное время (то которое указано на Вашем компьютере в нижнем правом углу).

Вот пример: (допустим мы поставили рассылку в 18.00 по Красноярскому времени, всем кто в Красноярске она придет в 18.00, всем кто в Екатеринбурге, она придет в 16.00, всем кто в Москве она придет в 14.00, всем кто во Владивостоке, она придет в 23.00)

ВАЖНО

Если удалить шаг на котором остановился клиент, то он возвращается на первый шаг и начинает получать рассылку заново, поэтому старайтесь не удалять шаги.

Шаг №4 - Запуск авторассылки

Кнопка запуска находится во вкладке Настройки

Запуск авторассылки

Список авторассылок