> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.cleverapp.pro/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.cleverapp.pro/integracii/crmca.md).

# CRMCA

Для того что бы интегрировать Вашего бота с CRMCA, Вам необходимо перейти в личный кабинет или пройти регистрацию — <https://cleverapp.tech/>

<figure><img src="/files/mUhAh6ho7HEc1Dp401X1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Затем в левой панели личного кабинета Вам нужно выбрать раздел «CRM»

<figure><img src="/files/IrEYPdKM7W5UcrYkYrE8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажимаем Добавить и создаем свою CRM.

<figure><img src="/files/0soBxxl067rx7sye4FRb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kxQmky3SBrtBoVfeljPP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово, CRM создана.

Затем переходим в личный кабинет платформы CleverApp.pro и заходим в своего бота.

<figure><img src="/files/Tye7xzIFJo5xzJmszr5X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее в разделе Настройки заходим в интеграции и выбираем CRMCA.

<figure><img src="/files/A8XGBX54cQDX5x7hsvYd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вводим домен CRM системы и Ключ API.

<figure><img src="/files/RkFpOqh2rrkA2wAifhJq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Домен берем из раздела CRM.

<figure><img src="/files/y9Iidap1i5YguH5Zobi7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ключ API берем в самой CRM системе в разделе Интеграции - API.

<figure><img src="/files/7StkbJXpfIJjwuEwcJwk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово интеграция завершена.

<figure><img src="/files/EnIz1EXBQ9LLKHeoKDit" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Теперь Вы можете передавать лиды в CRMCA, для этого заходим в бота и нажимаем Добавить блок.

<figure><img src="/files/Kf1kSSsWJLdoamXtvThO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее выбираем раздел интеграции и выбираем блок CRMCA создание лида.

<figure><img src="/files/sROSZHkjWTVVAZUONcha" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если у Вас в CRM всего одна воронка, то не обязательно заполнять поле ID Воронки, можно все оставить по умолчанию.

<figure><img src="/files/wnwMA3wmUjTCq8tVpEUZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так же вы можете создавать заявки, для этого выбираем блок CRMCA создание заявки.

<figure><img src="/files/F6UwxS8bhp8BbxIE0M5H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Как найти ID Воронки?**

Если у Вас в CRM более одной воронки, то при настройках в боте Вам может понадобиться указать ID воронки. Как найти эти данные?

1. Взять ключ;

<figure><img src="/files/ecvKoulk4uOa76C3eqPr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Нужно сформировать запрос по API, вот пример ссылки - https\://<mark style="color:red;">Вашдомен</mark>.crmca.pro/openapi/v1/main/data/?api\_key=<mark style="color:red;">ВашКлючAPI</mark>;
3. Эту ссылку нужно вставить в адресную строку и нажать на Enter и скопировать полностью код, который откроется;

<figure><img src="/files/PPb9AKj1f1J3db5ULWQ4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Этот код вставить в левое окошко на сайте: <https://jsonformatter.org/>;
5. В правом окошке выбрать Form;

<figure><img src="/files/VarN5J2WU7gAWeDhJKjH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее идти в deal (это раздел "сделки")

6. Открываем нужную воронку и копируем ее ID.

<figure><img src="/files/0KjdTjtbK3IjR5WdXW05" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Следующие данные, которые могут Вам понадобиться, это ID сотрудника**

Если у Вас несколько сотрудников и необходимо заявки отправлять кому-то из них персонально, тогда выбираете в разделе «crm» вкладку «users», далее найдите нужного сотрудника и скопируйте его «id».

<figure><img src="/files/WwcBJ66mM4FBfq2BDOvC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В каждом бизнесе клиенты приходят из разных источников трафика. Чтобы понимать откуда пришла заявка, в CRM существует настройка типов обращений. По умолчанию заявка всегда отображается как «Добавлен вручную» все остальные варианты можно как добавить, так и удалить. Например, Вы решили отдельно обозначить такой тип обращений, как «Чат-бот». Для этого добавляем его в настройки на странице CRM: Настройки=> Общие=> Типы обращений.

<figure><img src="/files/8EGowRcbcKrKHAU0VNdk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ID типа обращений можно найти там же, где мы уже скопировали ID воронки и IDсотрудника, т.е. в разделе «crm»=>«inbox\_types»=> нужный тип обращений

<figure><img src="/files/fcIZxSpmFuvjVQj1rVoC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>