# CRMCA

Для того что бы интегрировать Вашего бота с CRMCA, Вам необходимо перейти в личный кабинет или пройти регистрацию — <https://cleverapp.tech/>

<figure><img src="/files/mUhAh6ho7HEc1Dp401X1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Затем в левой панели личного кабинета Вам нужно выбрать раздел «CRM»

<figure><img src="/files/IrEYPdKM7W5UcrYkYrE8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажимаем Добавить и создаем свою CRM.

<figure><img src="/files/0soBxxl067rx7sye4FRb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kxQmky3SBrtBoVfeljPP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово, CRM создана.

Затем переходим в личный кабинет платформы CleverApp.pro и заходим в своего бота.

<figure><img src="/files/Tye7xzIFJo5xzJmszr5X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее в разделе Настройки заходим в интеграции и выбираем CRMCA.

<figure><img src="/files/A8XGBX54cQDX5x7hsvYd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вводим домен CRM системы и Ключ API.

<figure><img src="/files/RkFpOqh2rrkA2wAifhJq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Домен берем из раздела CRM.

<figure><img src="/files/y9Iidap1i5YguH5Zobi7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ключ API берем в самой CRM системе в разделе Интеграции - API.

<figure><img src="/files/7StkbJXpfIJjwuEwcJwk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово интеграция завершена.

<figure><img src="/files/EnIz1EXBQ9LLKHeoKDit" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Теперь Вы можете передавать лиды в CRMCA, для этого заходим в бота и нажимаем Добавить блок.

<figure><img src="/files/Kf1kSSsWJLdoamXtvThO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее выбираем раздел интеграции и выбираем блок CRMCA создание лида.

<figure><img src="/files/sROSZHkjWTVVAZUONcha" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если у Вас в CRM всего одна воронка, то не обязательно заполнять поле ID Воронки, можно все оставить по умолчанию.

<figure><img src="/files/wnwMA3wmUjTCq8tVpEUZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так же вы можете создавать заявки, для этого выбираем блок CRMCA создание заявки.

<figure><img src="/files/F6UwxS8bhp8BbxIE0M5H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Как найти ID Воронки?**

Если у Вас в CRM более одной воронки, то при настройках в боте Вам может понадобиться указать ID воронки. Как найти эти данные?

1. Взять ключ;

<figure><img src="/files/ecvKoulk4uOa76C3eqPr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Нужно сформировать запрос по API, вот пример ссылки - https\://<mark style="color:red;">Вашдомен</mark>.crmca.pro/openapi/v1/main/data/?api\_key=<mark style="color:red;">ВашКлючAPI</mark>;
3. Эту ссылку нужно вставить в адресную строку и нажать на Enter и скопировать полностью код, который откроется;

<figure><img src="/files/PPb9AKj1f1J3db5ULWQ4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Этот код вставить в левое окошко на сайте: <https://jsonformatter.org/>;
5. В правом окошке выбрать Form;

<figure><img src="/files/VarN5J2WU7gAWeDhJKjH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее идти в deal (это раздел "сделки")

6. Открываем нужную воронку и копируем ее ID.

<figure><img src="/files/0KjdTjtbK3IjR5WdXW05" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Следующие данные, которые могут Вам понадобиться, это ID сотрудника**

Если у Вас несколько сотрудников и необходимо заявки отправлять кому-то из них персонально, тогда выбираете в разделе «crm» вкладку «users», далее найдите нужного сотрудника и скопируйте его «id».

<figure><img src="/files/WwcBJ66mM4FBfq2BDOvC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В каждом бизнесе клиенты приходят из разных источников трафика. Чтобы понимать откуда пришла заявка, в CRM существует настройка типов обращений. По умолчанию заявка всегда отображается как «Добавлен вручную» все остальные варианты можно как добавить, так и удалить. Например, Вы решили отдельно обозначить такой тип обращений, как «Чат-бот». Для этого добавляем его в настройки на странице CRM: Настройки=> Общие=> Типы обращений.

<figure><img src="/files/8EGowRcbcKrKHAU0VNdk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ID типа обращений можно найти там же, где мы уже скопировали ID воронки и IDсотрудника, т.е. в разделе «crm»=>«inbox\_types»=> нужный тип обращений

<figure><img src="/files/fcIZxSpmFuvjVQj1rVoC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.cleverapp.pro/integracii/crmca.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.