> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.cleverapp.pro/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.cleverapp.pro/obzor-platformy/massovoe-udalenie-kontaktov.md).

# Массовое удаление контактов

{% hint style="danger" %}
**Обратите внимание** - Удаленные контакты исчезнут из тарифа через 30 дней. Рефералы первого уровня удаляемых контактов встанут на нулевой уровень в реферальной программе.
{% endhint %}

На платформе CleverApp можно удалить те контакты, которые остановили бота или отписались от рассылки командой “stop” или “стоп”

Переходим в **Сценарий бота** > Раздел меню **Списки** > **Контакты**

Справа нажимаем три точки и выбираем **Удалить**

<figure><img src="https://142807269-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXgURoHjOREu7lpbgVXmo%2Fuploads%2FUNLsHO0SDsWUr7s8AEZp%2Fudak_k.jpg?alt=media&amp;token=ad8b36da-0adf-461e-8545-897024373ee9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Фильтруем, какие именно контакты нужно удалить

<figure><img src="https://142807269-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXgURoHjOREu7lpbgVXmo%2Fuploads%2FzGhOnQJ0U1TPi1DOEzzx%2Fudak_k_f.jpg?alt=media&amp;token=bbc60b08-1757-4ebd-aa4b-4ae7bfe1ece3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Подтверждаем удаление

<figure><img src="https://142807269-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXgURoHjOREu7lpbgVXmo%2Fuploads%2FrS7WVdR5NsnqsOSb3Sx8%2Fudak_k_m.jpg?alt=media&amp;token=985ba316-0314-4b94-9417-5d1b47cb0521" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово, контакты удалены и исчезнут из тарифа через 30 дней.

<figure><img src="https://142807269-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXgURoHjOREu7lpbgVXmo%2Fuploads%2FbuujJupxaiaxbQvInDkT%2Fudak_k_ma.jpg?alt=media&amp;token=97560137-9d1b-4150-bccf-106b932ebea3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Обратите внимание** - Удаленные контакты исчезнут из тарифа через 30 дней. Рефералы первого уровня удаляемых контактов встанут на нулевой уровень в реферальной программе.
{% endhint %}