# Массовое удаление контактов

{% hint style="danger" %}
**Обратите внимание** - Удаленные контакты исчезнут из тарифа через 30 дней. Рефералы первого уровня удаляемых контактов встанут на нулевой уровень в реферальной программе.
{% endhint %}

На платформе CleverApp можно удалить те контакты, которые остановили бота или отписались от рассылки командой “stop” или “стоп”

Переходим в **Сценарий бота** > Раздел меню **Списки** > **Контакты**

Справа нажимаем три точки и выбираем **Удалить**

<figure><img src="/files/NDZ5ItOgfa8ZnonenYzM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Фильтруем, какие именно контакты нужно удалить

<figure><img src="/files/uxGLoJEn5v9qbbAYgfd6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Подтверждаем удаление

<figure><img src="/files/VBivLEKJ4TDNmGZoaiA0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово, контакты удалены и исчезнут из тарифа через 30 дней.

<figure><img src="/files/eusyXsdny9pgi66inyrm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Обратите внимание** - Удаленные контакты исчезнут из тарифа через 30 дней. Рефералы первого уровня удаляемых контактов встанут на нулевой уровень в реферальной программе.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.cleverapp.pro/obzor-platformy/massovoe-udalenie-kontaktov.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.